রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

o77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন, আমরা সেটি সর্বোচ্চ যত্নে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলনের প্রতিটি…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআইনি নির্দেশিকা মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
o77 আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর কোথায় পাবেন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেল বা লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা থেকে শুরু করে চট্টগ্রাম এবং সিলেট জুড়ে খেলোয়াড়দের সাহায্য করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

o77 এর চ্যাট উইন্ডো খুলুন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবে এবং আপনার বিষয়গুলি সমাধান করতে পারবে।

ইমেল যোগাযোগ

support@o77 এ ইমেল করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে ইমেল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার o77 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস মেনু খুলুন। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে এবং আপনার ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্শন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন নিরাপদ থাকে। আমরা শুধুমাত্র যে তথ্যের প্রয়োজন তা-ই সংরক্ষণ করি…

এনক্রিপ্শন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। o77 এর সার্ভারগুলি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কখনও অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা…

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের পরে…

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, বহনযোগ্য ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ…

যোগাযোগের তালিকা থেকে অপ্ট-আউট

আমরা যখন নতুন প্রচার বা আপডেট সম্পর্কে জানাই তখন আপনি সহজেই সেই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা o77 খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার পূর্ণ ওয়ালেট বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার o77 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস এ যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেল এবং মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করতে পারবেন। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার গেমপ্লে ইতিহাস রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষিত থাকে তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

support@o77 এ ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

আমরা জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাইকরণ দিতে পারি।

হ্যাঁ। support@o77 এ বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে পেতে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় সরাসরি করা হয়। নিয়মিত এই নীতি পড়ুন সর্বশেষ তথ্যের জন্য।